De meeste websites worden niet van de ene op de andere dag slecht. Ze worden langzaam minder goed: een tekst die niet meer klopt, een telefoon die de pagina niet netjes laat zien, een formulier dat ergens in 2022 is gestopt met werken. Omdat je er zelf elke dag overheen kijkt, valt het weinig op. Bezoekers zien het wel.

Hieronder negen signalen. Bij elk staat hoe je het zelf controleert, zonder technische kennis. Eén signaal betekent niet dat je meteen een nieuwe site nodig hebt. Zie je er vier of meer, dan is het verstandig om serieus te kijken naar vernieuwing.

1. Je site staat niet op https

Zo check je het: typ je adres in de browser. Staat er links van de adresbalk een slotje, en begint de url met https://? Dan is het goed. Zie je “Niet beveiligd”, dan is er geen versleutelde verbinding. Browsers waarschuwen bezoekers daar actief voor, en dat is voor een bedrijf dat vertrouwen moet wekken niet handig. Meestal is dit een kwestie van een certificaat en een correcte omleiding; het is zelden het hele probleem, maar het is wel het eerste dat je moet rechtzetten.

2. Je site werkt niet goed op een telefoon

Zo check je het: open je site op je eigen telefoon. Moet je inzoomen om te lezen? Moet je zijwaarts scrollen? Zijn knoppen te klein om te raken? Dan is de site niet gemaakt voor mobiel. Veel bezoekers komen via de telefoon, en Google beoordeelt in de regel de mobiele versie van je pagina’s.

3. Je site laadt traag

Zo check je het: open de site op je telefoon via mobiele data (niet via je wifi) en tel mee. Wil je het nauwkeuriger weten, voer dan je adres in bij PageSpeed Insights van Google. Google noemt als richtlijn dat de grootste inhoud op de pagina binnen 2,5 seconden zichtbaar moet zijn (bron: web.dev over Core Web Vitals). Zie je daar rood, dan is er winst te halen: kleinere afbeeldingen, minder scripts, snellere hosting.

4. De teksten zijn verouderd

Zo check je het: lees je eigen homepage alsof je een nieuwe klant bent. Staat er ”© 2021” in de voet? Noemt een tekst een actie of een dienst die je niet meer levert? Staan er medewerkers op die er niet meer werken? Verouderde informatie is erger dan weinig informatie, omdat bezoekers gaan twijfelen aan de rest.

5. Je Google-reviews zijn nergens te zien

Zo check je het: zoek op je eigen bedrijfsnaam in Google. Zie je rechts of bovenaan een profiel met sterren? Zoek dan je site af op diezelfde reviews. Als goede beoordelingen alleen op Google staan en niet op je eigen site, mis je een kans: iemand die je site bezoekt, vergelijkt je vaak met anderen en wil bevestiging. Toon alleen reviews die echt zijn en laat ze niet bewerken.

6. Je contactgegevens zijn lastig te vinden

Zo check je het: vraag een kennis om op je site je telefoonnummer te vinden en tel de seconden. Het hoort binnen één of twee klikken bereikbaar te zijn, op een telefoon bij voorkeur als tikbare knop. Controleer ook of het formulier werkt: stuur zelf een bericht en kijk of het aankomt, of in je spam terechtkomt.

7. Het is niet duidelijk wat je doet

Zo check je het: laat iemand die je bedrijf niet kent vijf seconden naar je homepage kijken en vraag dan: wat doet dit bedrijf, en voor wie? Lukt het niet, dan zijn kop en eerste scherm te vaag. Dit is geen designprobleem maar een tekstprobleem, en het is vaak snel op te lossen.

8. Je site draait op oude techniek

Zo check je het: dit is lastiger te zien. Een paar aanwijzingen: je kunt zelf geen teksten aanpassen zonder te bellen, je website is gebouwd met onderdelen die niet meer worden bijgewerkt, of je krijgt regelmatig meldingen over verouderde plug-ins. Vraag degene die de site beheert wanneer de laatste update was. Als het antwoord “geen idee” is, is dat al informatie. Verouderde software is niet alleen traag maar ook een beveiligingsrisico, en daar zorgt goede hosting met onderhoud voor.

9. Je meet niets

Zo check je het: weet je hoeveel mensen vorige maand je site bezochten, en hoeveel daarvan contact opnamen? Zo niet, dan stuur je blind. Check of je Google Search Console hebt ingericht (gratis) en of er een analysetool draait. Zonder meting weet je niet of een nieuwe website beter presteert dan de oude.

Hoe tel je het op?

Aantal signalen	Wat het betekent
1 of 2	Meestal een gerichte reparatie: https, teksten, een formulier
3 tot 5	Een herziening van structuur en teksten loont, techniek kan blijven
6 of meer	Een nieuwe website is waarschijnlijk goedkoper dan blijven oplappen

Dit is een vuistregel, geen wetenschap. Een site met één groot probleem (zoals geen mobiele weergave) kan toch al toe zijn aan vernieuwing.

Wat kun je nu doen?

Neem tien minuten en loop de negen punten af met je telefoon in de hand. Schrijf bij elk punt op: goed, matig of slecht. Dat lijstje is bruikbaar, ook als je zelf niets laat bouwen: je kunt er een bureau mee laten zien waar je op wilt verbeteren, of het zelf stap voor stap aanpakken.

Als je merkt dat het meer is dan een paar reparaties, kijk dan eens naar wat we doen bij webdesign en SEO, of stuur ons het lijstje via het contactformulier. We vertellen je eerlijk wat we denken dat het meest oplevert.